こんにちは。深山です。
今日あなたにお伝えするテーマは、『BDF』について。
このBDFを知るとお客さんのことを、『丸裸』にすることができます。丸裸って言ってもけっして『シモ』の方の話じゃありませんよ（笑）
BDFはお客さんの心の中を覗き込むポイントのこと。反応が取れるHPやチラシを作るためにまずやること。それが、この【BDF】なわけです。
というわけで今回は…
●BDFって何？それは…
●なぜ、BDFを知っておく必要があるのか？
●BDFを使って商品・サービスを売る方法
などについてあなたにお伝えしましょう。
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通称、”コータ”の話
僕：「最近、魚釣り行ってる？」
美容師さん：「行ってますよ。この間は、朝の３時に待ち合わせして沼津まで行ってきました」
僕：「いやいや、それ朝じゃねーし。夜だし（笑）」
これは先日、 僕が美容院に行った時の話。何も僕のヘアースタイルの話をするのでも、美容院の悪口を言うとかそんな話じゃありません。
いつも僕のことを担当してくれるのは通称“コータ”。一応、その美容室の店長なわけです。この美容室は祐天寺にあるんだけど、カット台が20台位ある結構大きな美容院です。
祐天寺じゃ一番大きんじゃないかな。
ちょっと話がずれるけど、美容院の入れ替わりって半端なく早いと思いません？治療院とかマッサージ店なんかも入れ替わりが早いけど、同じくらいか、それ以上に感じませんかね？
美容室って入れ替わり激しいですよね？
祐天寺の美容院もしょっちゅう入れ替わってますね。
美容院の後に、また美容院が入ったりしてるんです。いわゆる、居抜きってやつで、それだけ、競争が激しいってことなんでしょう。ということは、そこに何かしら入り込む余地があるとおもいませんか？
ちなみに、コータは独立するつもりはないらしい。独立費用がものすごく必要なんだって。確かに、カット台とかシャンプー台とかっていくら位するんだろ。
それに比べたら、治療家は恵まれてるよね。ほとんど設備費がかからない。たぶん、僕は開業するのに100万円もかからなかったんじゃないかな。
治療業界は参入障壁低し
自宅ってこともあるけど、もともとある部屋にカーテン張って、自分で壁外張り替えてあとはベッド置くくらいだったもんな。それに、治療院の場合、最悪ベッドなくても出来るし…
法律的なことは忘れたけど、ぶっちゃけ、開業届さえ出せば、次の日からでも初められてしまうかも。だから、“なんとなく”開業してしまった人が苦労してるんだろな。
ま、僕も“なんとなく”だから苦労したわけですが…（苦笑）
そんな話はさておき、そのコータと俺は歳も１つ違いで、飲み行ったりするくらいな関係なわけです。だいたい、話す内容は酒飲みの失敗談ばっかりですが…（汗）
そんなコータが言ってたこと
僕：「でも。冬になると寒くて、魚釣りできないんじゃない？」
コータ：「いやー、さすがに寒いですけど、カッパ着れば出来ますから」
僕：「どんだけ、モチベーション高いんだよ。でもさ、やっぱ釣れる魚も変わるの？」
コータ：「そうですね〜。冬はカレイとかヒラメが釣れますよ。」
僕：「へーそうなんだ〜」
コータ：「それに魚によっては、朝寝てるやつとかいるんですよ。でも、基本的には朝の方がよく釣れますね。朝ごはんだからよく食べるんです」
僕：「へー」
コータ：「あの釣れた時の引く感じがいいですよね。魚によって全然違いますから」
と、こんな会話が永遠に続いたわけだけど、ここであなたは何か気がついたことがありませんか？
魚になったコータ
コータが釣りにハマったのは、今から約６ヶ月くらい前のことです。始めは、堤防から糸を垂らして釣るくらいだったのが、今では朝３時に集まって船に乗り、漁師さながらに魚釣りを楽しんでいるわけです。
立派な“釣りキチ”です（笑）
釣った魚は、三枚におろし、刺し身にしたり、煮付けにしたりして楽しんでいるらしいんです。ちなみに、彼は独身（泣）
話を戻しましょう。
コータは魚釣りを初めて６ヶ月。６ヶ月の間に、すでに魚になりきっているんです。
魚がいつ行動して、どんなエサを好み、どのくらいの深さに住んでいるのかなど調べほぼ“魚の気持ち”を理解しているわけです。
魚の気持ちを理解していますか？
これはあるコピーライターが言った言葉。
「漁師のように魚を釣るのではなく、魚になって魚を釣れ！」
今や伝説とも言われている、天才コピーライターロバート・コリアーの言葉を借りれば
「お客の頭のなかにある会話に飛び込め！」
ということ。
ドラゴンボールで言えば、フュージョンです。
ん…これはいつか書いたな…。
お客さんのBDFを知れ！
じゃ、どうやって魚になればいいのか？お客さんの頭の中の会話に飛び込めばいいのか？今回は、ちょっとしたアイデアをお伝えしよう。
それは、お客さんのBDFを調べればいいんです。
B＝Belief
Beliefは『信念』。
お客さんが持っている、あなたの分野、業種、問題、商品に対して思い込んでいることは何だろうか？常識だと思っていることは？それらを30個ほど書き出してください。
D＝Desire
Desireは『欲求』です。
お客さんが強く望む欲望、願望。イライラ、不安、恐怖、心配事などもDesireに含みます。これも30個ほど書き出しましょう。
F＝Feeling
Feelingは『気持ち』です。
あなたの分野、業種、商品について、どう思っているのか？過去にあなたと同じような商品・サービスを購入して、満足または不満足したのか？どんなことを期待して商品・サービスを購入しようとしているのか？
これも30個ほど書き出しましょう。
さあ、どうですか？
お客さんを丸裸
これであなたのお客さんは“丸裸”状態なわけです。
スッポンポンです！
あと、あなたがやることと言えば、あなたが今書きだしたBDFを解決することの出来る、商品やサービスを販売するだけ。これで売れないわけないと思いませんか？
ではでは。